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Telefon-KI für Hotelgruppen

Jeder verpasste Anruf ist verlorener Umsatz. Bis jetzt.

Unsere Telefon-KI fängt 100% Ihrer Anrufe ab, wandelt Anfragen in Direktbuchungen um und steigert die Gästezufriedenheit – auch wenn an der Rezeption niemand erreichbar ist.

PMS-Integriert

PMS-Integriert

24/7 Erreichbar

24/7 Erreichbar

Mehrsprachig

Mehrsprachig

Ausgelegt für Hotelgruppen

Ausgelegt für Hotelgruppen

Kein Demo-Meeting notwendig. Nach kurzer E-Mail Validierung erhalten Sie direkt Zugriff auf eine Testnummer.

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Das Problem

Das hören wir von Hotelgruppen wie Ihrer...

Das hören wir von Hotelgruppen wie Ihrer...

Der Personalmangel lähmt die Rezeption.

“Manche Stellen sind seit Monaten unbesetzt. Wir können das Telefon einfach nicht mehr 24/7 besetzen – und mein Team ist am Limit.”

Der Personalmangel lähmt die Rezeption.

“Manche Stellen sind seit Monaten unbesetzt. Wir können das Telefon einfach nicht mehr 24/7 besetzen – und mein Team ist am Limit.”

Der Personalmangel lähmt die Rezeption.

“Manche Stellen sind seit Monaten unbesetzt. Wir können das Telefon einfach nicht mehr 24/7 besetzen – und mein Team ist am Limit.”

Schlechte Erreichbarkeit, schlechte Reviews.

“Unsere Erreichbarkeit wird in den Reviews ständig kritisiert. Wir sind unter 8.0 gefallen und merken jetzt schon, wie die Buchungen zurückgehen.”

Schlechte Erreichbarkeit, schlechte Reviews.

“Unsere Erreichbarkeit wird in den Reviews ständig kritisiert. Wir sind unter 8.0 gefallen und merken jetzt schon, wie die Buchungen zurückgehen.”

Schlechte Erreichbarkeit, schlechte Reviews.

“Unsere Erreichbarkeit wird in den Reviews ständig kritisiert. Wir sind unter 8.0 gefallen und merken jetzt schon, wie die Buchungen zurückgehen.”

Jeder verpasste Anruf ist verlorener Umsatz.

“Wenn ich das Telefon klingeln höre, höre ich buchstäblich Geld, das wir verlieren. Jeder verpasste Anruf ist eine verpasste Buchung.”

Jeder verpasste Anruf ist verlorener Umsatz.

“Wenn ich das Telefon klingeln höre, höre ich buchstäblich Geld, das wir verlieren. Jeder verpasste Anruf ist eine verpasste Buchung.”

Jeder verpasste Anruf ist verlorener Umsatz.

“Wenn ich das Telefon klingeln höre, höre ich buchstäblich Geld, das wir verlieren. Jeder verpasste Anruf ist eine verpasste Buchung.”

Standard-Lösungen passen nicht zu unserer Gruppe.

“Als Hotelgruppe haben wir komplexe Anforderungen an Datenschutz und Markenstandards. Eine 08/15-Lösung reicht da einfach nicht aus.”

Standard-Lösungen passen nicht zu unserer Gruppe.

“Als Hotelgruppe haben wir komplexe Anforderungen an Datenschutz und Markenstandards. Eine 08/15-Lösung reicht da einfach nicht aus.”

Standard-Lösungen passen nicht zu unserer Gruppe.

“Als Hotelgruppe haben wir komplexe Anforderungen an Datenschutz und Markenstandards. Eine 08/15-Lösung reicht da einfach nicht aus.”

Unsere aktuelle Lösung ist Teil des Problems.

"Unser Callcenter ist unpersönlich, die interne Weiterleitung ein Labyrinth. Trotzdem gehen Anrufe verloren. Wir brauchen etwas, das einfach funktioniert.”

Unsere aktuelle Lösung ist Teil des Problems.

"Unser Callcenter ist unpersönlich, die interne Weiterleitung ein Labyrinth. Trotzdem gehen Anrufe verloren. Wir brauchen etwas, das einfach funktioniert.”

Unsere aktuelle Lösung ist Teil des Problems.

"Unser Callcenter ist unpersönlich, die interne Weiterleitung ein Labyrinth. Trotzdem gehen Anrufe verloren. Wir brauchen etwas, das einfach funktioniert.”

Die Lösung

Mit Telefon-KI
vom Anruf-Chaos zum Top-Gäste-Erlebnis.

Mit Telefon-KI
vom Anruf-Chaos zum Top-Gäste-Erlebnis.

Die alte Welt

Gast

Rezeptionist

Hotelmanager

Ich hasse es, mich durch ein Menü zu quälen, nur um am Ende in der Warteschleife zu landen.

Benefits Image
Die alte Welt

Gast

Rezeptionist

Hotelmanager

Ich hasse es, mich durch ein Menü zu quälen, nur um am Ende in der Warteschleife zu landen.

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Die alte Welt

Gast

Rezeptionist

Hotelmanager

Ich hasse es, mich durch ein Menü zu quälen, nur um am Ende in der Warteschleife zu landen.

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Mit Codyco

Gast

Rezeptionist

Hotelmanager

Ich erreiche das Hotel sofort, bekomme direkt eine Antwort oder werde intelligent zum richtigen Ansprechpartner verbunden.

Benefits Image
Mit Codyco

Gast

Rezeptionist

Hotelmanager

Ich erreiche das Hotel sofort, bekomme direkt eine Antwort oder werde intelligent zum richtigen Ansprechpartner verbunden.

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Mit Codyco

Gast

Rezeptionist

Hotelmanager

Ich erreiche das Hotel sofort, bekomme direkt eine Antwort oder werde intelligent zum richtigen Ansprechpartner verbunden.

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Messbare Ergebnisse, üblicherweiße nach einer Woche.

Messbare Ergebnisse, üblicherweiße nach einer Woche.

Erreichbarkeit garantieren
0

%

Kein Anruf und keine Buchungschance geht mehr verloren – egal ob nachts, am Wochenende oder bei besetzten Leitungen.

Erreichbarkeit garantieren
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Kein Anruf und keine Buchungschance geht mehr verloren – egal ob nachts, am Wochenende oder bei besetzten Leitungen.

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Kein Anruf und keine Buchungschance geht mehr verloren – egal ob nachts, am Wochenende oder bei besetzten Leitungen.

Mehr Direktbuchungen
0

+

Nächte an zusätzlichen Direktbuchungen pro Woche und Hotel durch die automatisierte Annahme von verpassten Anrufen.

Mehr Direktbuchungen
0

+

Nächte an zusätzlichen Direktbuchungen pro Woche und Hotel durch die automatisierte Annahme von verpassten Anrufen.

Mehr Direktbuchungen
0

+

Nächte an zusätzlichen Direktbuchungen pro Woche und Hotel durch die automatisierte Annahme von verpassten Anrufen.

Die Mitarbeiter entlasten
0

%

Aller Anfragen (z.B. nach Parkplätzen) werden von der KI autonom beantwortet, damit Ihr Team sich auf den Gast vor Ort konzentrieren kann.

Die Mitarbeiter entlasten
0

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Aller Anfragen (z.B. nach Parkplätzen) werden von der KI autonom beantwortet, damit Ihr Team sich auf den Gast vor Ort konzentrieren kann.

Die Mitarbeiter entlasten
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Aller Anfragen (z.B. nach Parkplätzen) werden von der KI autonom beantwortet, damit Ihr Team sich auf den Gast vor Ort konzentrieren kann.

Gästezufriedenheit steigern
0

%

Zufriedenheitsrate bei Anrufern, die sofortige, kompetente Hilfe erhalten – ohne jemals in einer Warteschleife zu landen.

Gästezufriedenheit steigern
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Zufriedenheitsrate bei Anrufern, die sofortige, kompetente Hilfe erhalten – ohne jemals in einer Warteschleife zu landen.

Gästezufriedenheit steigern
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Zufriedenheitsrate bei Anrufern, die sofortige, kompetente Hilfe erhalten – ohne jemals in einer Warteschleife zu landen.

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Weniger Buchungen verlieren

Umsatz direkt am Telefon sichern.

Ende-zu-Ende Buchungen ins PMS

Die KI nimmt Reservierungen an, wickelt die Zahlung sicher ab und schreibt die Buchung automatisch und fehlerfrei in Ihr PMS (Opera Cloud, Sihot, Apaleo). Ihr Umsatz ist sofort gesichert.

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Intelligente Anrufweiterleitung

Standardfragen beantworten

Intelligente und vollständige Übergaben

Enterprise-Level: Sicher & Markenkonform

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Weniger Buchungen verlieren

Umsatz direkt am Telefon sichern.

Ende-zu-Ende Buchungen ins PMS

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Intelligente und vollständige Übergaben

Enterprise-Level: Sicher & Markenkonform

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Weniger Buchungen verlieren

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Ende-zu-Ende Buchungen ins PMS

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Intelligente Anrufweiterleitung

Standardfragen beantworten

Intelligente und vollständige Übergaben

Enterprise-Level: Sicher & Markenkonform

Ausbaustufen

Unsere KI wächst mit Ihnen – In 3 klaren Phasen.

Unsere KI wächst mit Ihnen – In 3 klaren Phasen.

01

Sofort-Absicherung

Die KI agiert wie ein Call-Center. Sie springt nur bei verpassten Anrufen ein, beantwortet simple FAQs und leitet komplexe Anfragen perfekt aufbereitet per E-Mail an Ihr Team weiter.

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01

Sofort-Absicherung

Die KI agiert wie ein Call-Center. Sie springt nur bei verpassten Anrufen ein, beantwortet simple FAQs und leitet komplexe Anfragen perfekt aufbereitet per E-Mail an Ihr Team weiter.

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01

Sofort-Absicherung

Die KI agiert wie ein Call-Center. Sie springt nur bei verpassten Anrufen ein, beantwortet simple FAQs und leitet komplexe Anfragen perfekt aufbereitet per E-Mail an Ihr Team weiter.

Benefits Image

02

Direktbuchungs-Engine

Die KI ist nahtlos mit Ihrem PMS integriert. Sie kann nun verpasste Anrufe nicht nur annehmen, sondern Anfragen in Echtzeit in bezahlte Direktbuchungen umwandeln und fehlerfrei eintragen.

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02

Direktbuchungs-Engine

Die KI ist nahtlos mit Ihrem PMS integriert. Sie kann nun verpasste Anrufe nicht nur annehmen, sondern Anfragen in Echtzeit in bezahlte Direktbuchungen umwandeln und fehlerfrei eintragen.

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Direktbuchungs-Engine

Die KI ist nahtlos mit Ihrem PMS integriert. Sie kann nun verpasste Anrufe nicht nur annehmen, sondern Anfragen in Echtzeit in bezahlte Direktbuchungen umwandeln und fehlerfrei eintragen.

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03

Die Telefonzentrale

Die KI ist die Anlaufstelle für alle Anrufe. Sie ersetzt Ihr altes "Drücken Sie die 1"-Menü, beantwortet Anfragen sofort oder leitet den Gast intelligent zum richtigen Ansprechpartner weiter.

Benefits Image

03

Die Telefonzentrale

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Die KI ist die Anlaufstelle für alle Anrufe. Sie ersetzt Ihr altes "Drücken Sie die 1"-Menü, beantwortet Anfragen sofort oder leitet den Gast intelligent zum richtigen Ansprechpartner weiter.

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Codyco - Telefon KI für Hotelgruppen

Verbessern Sie das Gästeerlebnis und gleichzeitig den Umsatz.

Verbessern Sie das Gästeerlebnis und gleichzeitig den Umsatz.

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Unsere Kunden wie Great2Stay & Bega Hotels …
Unsere Kunden wie Great2Stay & Bega Hotels …
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… retten verlorene Buchungen und Umsatz am Telefon

… verbessern ihre Gästeerfahrung

… verpassen keine Anrufe mehr

… entlasten ihre Teams

… retten verlorene Buchungen und Umsatz am Telefon

… verbessern ihre Gästeerfahrung

… verpassen keine Anrufe mehr

… entlasten ihre Teams

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… verbessern ihre Gästeerfahrung

… verpassen keine Anrufe mehr

… entlasten ihre Teams

Mit unserer KI, die …
Mit unserer KI, die …
Mit unserer KI, die …

… Anrufe intelligent weiterleitet

… häufige Fragen direkt beantwortet

… Zimmer Ende-zu-Ende ins PMS bucht

… vollständige und zuverlässige Übergaben macht

… für Hotelgruppenstandards ausgelegt ist

… Anrufe intelligent weiterleitet

… häufige Fragen direkt beantwortet

… Zimmer Ende-zu-Ende ins PMS bucht

… vollständige und zuverlässige Übergaben macht

… für Hotelgruppenstandards ausgelegt ist

… Anrufe intelligent weiterleitet

… häufige Fragen direkt beantwortet

… Zimmer Ende-zu-Ende ins PMS bucht

… vollständige und zuverlässige Übergaben macht

… für Hotelgruppenstandards ausgelegt ist

Integriert mit führenden PMS Systemen…

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Überzeugen Sie sich selbst!

Überzeugen Sie sich selbst!

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🚀 Kein Warten

Direkter Zugriff auf eine Testnummer des Beispielhotels “Marina Hotel Bremen”.


🥳 Kein Meeting
Fragen Sie unsere KI nach einer personalisierten Demo nur wenn Sie Interesse haben.


👍 Kein Haken
Es gibt keine versteckten Kosten.

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Kein Demo-Meeting notwendig. Nach kurzer E-Mail Validierung erhalten Sie direkt per E-Mail Zugriff auf eine Testnummer.

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💡 Tipp für den Test:

Buchen Sie ein Zimmer für ein schönes Wochenende in Bremen inkl. Beratung End-to-End und fragen Sie nach aktuellen Kinovorstellungen.

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